Резидент приводит резидента. Вознаграждение уходит на баланс амбассадора, когда приведённый оплатил два месяца тарифа или закрыл пять сделок с клубом. Платформа считает условие сама, зачисление подтверждаете вы.

Нажмите на клиента, чтобы открыть его карточку. «Войти» открывает кабинет человека таким, каким его видит он сам.

Нажмите на резидента, чтобы провалиться в его аккаунт: профиль, баланс, подписка, лимиты, заказы, документы, обращения.

Резидент без доступов видит ЭДО, но отправлять документы не может. Доступы по одному вносятся в карточке резидента, а здесь можно вставить сразу всю таблицу.

Агенты работают в штате клуба и получают лидов наравне с резидентами. «Войти» открывает кабинет агента так, как видит его он сам, все действия там настоящие. Вернуться в свой аккаунт можно кнопкой внизу экрана.

Нажмите «Войти», и платформа откроется так, как её видит эта роль: те же кнопки, тот же интерфейс. Вернуться в свой аккаунт можно кнопкой внизу экрана. Это демо-люди для примера, их не видит никто, кроме управления.

Договор для будущего резидента, до регистрации на платформе. Выберите форму лица, заполните, что знаете, и скачайте Word. Чего не знаете, оставьте пустым: в документе встанет прочерк, его дописывают при подписании.

Введённое остаётся в этом браузере, пока не нажмёте «Очистить»: можно отвлечься и вернуться. На платформу оно не уходит и резидента не заводит. Когда человек зарегистрируется и заполнит анкету, договор пересоберётся уже из её данных.

В клетке дата, до которой оплачено. Жёлтым: осталось 7 дней или меньше, автопродление не включено. Красным: закончилось или не оплачено. автопродление, деньги спишутся с баланса сами. Новая услуга появится колонкой сама, как только её подключат. Имя открывает карточку резидента.

Не резиденты клуба, живут в городе, покупают по цене «Рынок». Нажмите на строку, чтобы увидеть баланс, долг и заявки.

Дистанционные партнёры-риэлторы, покупают по цене «Внешний рынок». Нажмите на строку, чтобы увидеть баланс, долг и заявки.

Заводятся сами из заявок резидентов и падают на исполнителя. Закрывает исполнитель или управление.

Таплинк, визитка и бейдж по каждому новому резиденту: сборка, проверка, выдача.

Стоимость выбранных площадок списывается с баланса при отправке объекта. После оплаты задача с дедлайном сразу появляется у авитолога.

Разовая продажа человеку без аккаунта: цены городские (на 20% выше резидентских), деньги принимаются в офисе. Переговорка и студия при продаже занимают комнату настоящей бронью, резидент это время забронировать не сможет.

Здесь ведётся работа по заявке: стадия, специалист, сроки, комментарий. Сумму считает прайс. Оплату платформа обычно проставляет сама, по факту списания с баланса, но деньги, принесённые в офис, отмечает менеджер: платформа заведёт приём наличных в журнал и закроет ими заявку.

Журнал денег за выбранный период: каждая строка это движение по счёту резидента. Заявки живут в разделе «Заявки», здесь только деньги.

Акт собирается из расходных операций резидента за месяц: это то, что он за месяц потребил. По акту бьётся кассовый чек на ту же сумму, если фискализация актов включена.

Пополнения баланса по СБП. Деньги зачисляются автоматически по подтверждению банка: отмечать оплату руками не нужно и нельзя.

Красным помечен перерасход: услуга сверх лимита тарифицируется по цене прайса для резидентов.

Каждая операция попадает в историю резидента и в аудит с вашим именем. Отменить строку нельзя, ошибку исправляют обратной операцией.

Тарифы и услуги резидент оплачивает сам, из своего кабинета и только с баланса: так у человека не возникает вопроса «я ничего не заказывал, а вы списали». Офис пополняет баланс, пока нет эквайринга, и по согласованию с резидентом может оформить покупку прямо в его кабинете, чтобы показать, как это делается. Кнопка «Войти как резидент» в разделе «Резиденты».

Оценки публичные и попадают в рейтинг сразу. Здесь те, у кого реальный средний ниже 4,2: публично рейтинг держим на 4,2, а вам приходит сигнал разобраться.

Резидент записывается сам, без согласования: он видит ровно то время, что отмечено здесь рабочим. Свободный слот в его окне это обещание, что вы свободны, поэтому разовую занятость (суд, встреча, выходной) отмечайте блокировкой.

Резидент записывается к специалисту сам, без согласования, поэтому свободные слоты должны совпадать с реальным свободным временем. Обзванивайте специалистов и держите расписание актуальным хотя бы на день-два вперёд: что стоит здесь, то резидент и увидит.

Заводите аккаунты сотрудников и резидентов, назначайте роль, выдавайте ссылку привязки Telegram. Юристов, ипотечных брокеров и свои должности заводит персональный менеджер в разделе «Графики специалистов».

Сюда попадают все кандидаты в резиденты: формы сайта и переписка в инстаграме. Карточка уходит в группу «Заявки резиденты Pride» и лично персональному менеджеру, там же кнопки стадий. Сама воронка набора живёт в разделе CRM.

Покупатели недвижимости с квиза и рекламы. Прозвоните, отметьте, живой ли лид, и он сам уйдёт дежурному резиденту, которому сегодня предлагали меньше всех. Не возьмёт за час, уедет следующему по кругу, потом в общий буфер.

Список отсортирован снизу вверх по взятым: кто наверху, тому платформа и отдаст следующего лида.

Дежурные резиденты получают лидов по кругу: следующий тот, кому сегодня предложили меньше всех. Отказ и молчание тоже считаются: шанс использован, лид уходит дальше по очереди и вернётся к человеку на следующем круге. Больше трёх человек на день ставить нельзя. В графике только резиденты.

Здесь правятся формулировки в акте и счёте. Таблицу услуг, суммы и реквизиты платформа считает сама, их редактировать нельзя: документ разошёлся бы с деньгами. Значения в фигурных скобках подставляются при печати, их лучше не трогать.

Сюда падает всё, что резиденты и сотрудники отправили кнопкой «Сообщить об ошибке». Раздел виден только вам. Скрины открываются по клику.

Маршрутизация заявок с Авито через квалификатор (amoCRM резидентов, дубли в Telegram). Сопоставление резидентов квалификатора с аккаунтами платформы делается вручную, автоматическое связывание отдельной задачей.

Бот учит стиль резидента по его текстам и голосу и пишет посты его голосом. Здесь видно, кто настроил стиль, сколько постов сгенерировано, можно посмотреть и поправить паспорт или полностью стереть данные резидента.

Списания, закрытые наличной частью баланса. По ним документы выписывает сотрудник, который принимает деньги в офисе: в акт платформы они не попадают. Ниже сверка: акты по безналу плюс этот реестр должны давать всё, что резиденты потратили за месяц.

Возвращается только безналичная часть баланса: наличные пришли в кассу, и отправлять их переводом нельзя. Отметьте «Отправлено», когда деньги ушли из банка, тогда платформа уменьшит баланс.

Отметьте начало, когда люди зашли, и конец, когда вышли. Платформа сама посчитает время и пересчитает деньги: что не использовали, вернётся резиденту на баланс. За 15 минут до брони придёт напоминание подготовить комнату.

За закрытую сделку исполнителю начисляется ставка плюс 500 ₽ за каждую проведённую по ней консультацию: эти 500 ₽ платит резидент, клуб передаёт их исполнителю. Сделка без заполненной анкеты в реестр не проходит.

Лиды клуба, ваши клиенты и архив лежат отдельно. Пока в карточке не хватает данных, записать клиента к юристу или брокеру нельзя.

Нажмите «Взял в работу», пока не вышло время. Не хотите брать, жмите «Отказаться».

Здесь лиды, которые отдали другие резиденты. Забрать может любой. Отдавшему 15% комиссии, клубу 5%.

Покупки для партнёров сейчас на паузе

Ваши заказы, документы и баланс остаются в кабинете. Если хотите работать с клубом, станьте резидентом. Персональный менеджер подскажет условия.

Отправьте знакомому риэлтору. Кто перейдёт и зарегистрируется, закрепится за вами.

Готовый текст, отправьте как есть.

Если человек уже был в нашей базе (оставлял заявку с рекламы или раньше состоял в клубе), вознаграждение считает менеджер вручную.